Technicien Support Informatique H/F - 13

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique / Coordinateur informatique (H/F) à Aix en Provence, 13290.

vous serez amené à :
-Assurer le relais entre le service informatique et les utilisateurs.
-Traiter les incidents et demandes utilisateurs.
-Gérer et escalader les tickets.
-Créer des accès pour les nouveaux arrivants.
-Analyser et résoudre des problèmes techniques.
-Communiquer efficacement par téléphone.
-Coordonner les actions entre équipes support et IT.
-Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs.
lundi au vendredi 8h30 - 17h00

Vous justifiez d'expériences en support IT, formation technique et compétences communicationnelles, avec sens du service et rigueur.
Maîtrise des outils informatique et résolution d'incidents requise

Permis B obligatoire (quelques courts déplacements ponctuels)

-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
-Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
-CET à 8 %
-CSE, CSEC
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)