Technicien Support Infrastructures Informatiques-Aix en Provence H/F - 13

HOMEPERF, prestataire de santé à domicile depuis plus de 18 ans, assure le retour au domicile des personnes malades, sous perfusion, nutrition artificielle, insulinothérapie ou assistance respiratoire dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.
Présent sur l'ensemble du territoire (37 agences, plus de 250 salariés), certifié ISO 9001 et Qualipsad depuis plus de 9 ans, Homeperf tend à développer une répartition harmonieuse entre les hommes et les femmes.VOS MISSIONS :
- Fournir un support technique aux clients internes et aux parties prenantes concernées, sur des problématiques variées, dans un environnement mêlant interventions planifiées et urgences techniques.
- Assurer l'assistance sur un large éventail de problèmes :
- connexions réseau,
- accès aux données,
- pannes matérielles,
- performances informatiques dégradées,
- migrations et gestion des applications principales.

- Installer et maintenir les mises à jour, correctifs, programmes de maintenance, et réaliser les transferts de données.
- Résoudre les incidents liés à divers équipements : ordinateurs de bureau et portables, imprimantes, scanners, serveurs et appareils mobiles.
- Diagnostiquer et corriger les erreurs logicielles, gérer les dysfonctionnements matériels, configurer les périphériques, et dépanner les problèmes de connectivité réseau.
- Veiller à la bonne intégration et au fonctionnement optimal de l'ensemble des ressources informatiques.
- Planifier et exécuter les installations logicielles, adapter les configurations aux besoins métiers et garantir la compatibilité entre composants matériels et logiciels.
- Mettre en oeuvre les mesures de sécurité informatique (antivirus, surveillance réseau, contrôles d'accès) pour protéger les données sensibles, et intervenir rapidement en cas d'incident pour rétablir la sécurité.
- Gérer les droits d'accès utilisateurs via Active Directory.
- Contribuer à la gestion du parc informatique.
- Créer et suivre les tickets à l'aide du logiciel de gestion des demandes, en assurant le suivi complet de chaque intervention.

CE QUE NOUS PROPOSONS :
- CDI Statut technicien,
- Rémunération fixe brut selon profil,
- Participation aux bénéfices dès 3 mois d'ancienneté,
- Mutuelle employeur, possible prise en charge à 100% sur une base isolée,
- Remboursement des repas à hauteur de 16€ lors des déplacements / Carte ticket restaurant 9€/jour hors déplacement (prise en charge employeur 5€).