Technicien - Technicienne de Maintenance en Matériels Informatiqu H/F - LVCIM

Rattaché(e) à la direction des opérations, vous participez au bon fonctionnement des activités de l'entreprise et à la préparation de nos démonstrations et livraisons clients. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

Support matériel et technique:
Préparer, monter et démonter les équipements informatiques destinés aux démonstrations et aux projets clients (plateforme de simulation et connexions des équipements informatiques destinés aux démonstrations et aux projets clients);
Installer et démonter les stands et les équipements associé;
Mettre en place les équipements informatiques et de démonstration (montage PC, configuration réseau de base, systèmes d'exploitation);
Réaliser des tests de bon fonctionnement sur les matériels;
Assurer le dépannage de premier niveau sur les équipements informatiques et électroniques;
Réaliser des dépannage hardware et suivi RMA;

Logistique et interventions terrain:
Gestion et suivi de la logistique interne;
Assurer les livraisons de matériels auprès de nos clients;
Participer à l'installation et à la désinstallation des équipements sur les sites clients;
Préparer les expéditions et réceptions de matériels;

Profil recherché:
De formation Bac Professionnel ou BTS en électronique, informatique, systèmes numériques ou maintenance informatique et industrielle, vous disposez de connaissances en informatique et en électronique, notamment en matière de diagnostic de pannes, de câblage et de connectique.

À l'aise avec le montage, l'intégration et la maintenance de matériels techniques et informatiques, vous êtes capable d'intervenir sur des équipements variés et d'assurer des opérations de dépannage de premier niveau.

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). Vous avez le sens du service et un bon relationnel, vous permettant d'être à l'aise dans les échanges avec les clients, notamment lors des interventions sur site et des salons.

Vous savez faire preuve de polyvalence et d'adaptabilité pour gérer les imprévus, notamment dans le cadre des montages et démontages de salons soumis à des délais courts. Vous êtes également à l'aise avec le suivi administratif et logistique du matériel et appréciez le travail en équipe avec différents interlocuteurs : équipes techniques, commerciales et clients.

Prérequis :
Permis B obligatoire;
Véhicule personnel nécessaire pour les livraisons de matériels et les déplacements sur les sites clients (remboursement des frais kilométriques au tarifs en vigueur);
Anglais technique apprécié, notamment pour la consultation de documentations.
Le poste à pourvoir est à Aix en Provence (13), il nécessite des déplacements chez les clients et lors d'événements professionnels.

Experience: 24 Mois

Compétences: Déploiement de solutions informatiques,Informatique,Maintenance de logiciels,Maintenance de matériel informatique,Paramétrage de logiciels,Procédures d'entretien de matériel informatique,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Tester et valider les fonctionnalités du logiciel,Traiter les demandes de support technique

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Diagnostic de pannes
• Anglais
• Travail en équipe
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Création d'une base documentaire
• Câblage
• Réactivité
• Maintenance de matériel
• Capacité d’adaptation