Agent - Agente d'Accueil et de Veille H/F - Crous/ Cite U et Restau U

Vos principales missions consistent à :
-Veiller au bien-être des résidents,
-Accueillir et facilite la vie des résidents : effectue les arrivées et départs des résidents (sur le logiciel, planning et remise et réception des clés), prêts des clés des locaux communs via le logiciel accueil,
-Assurer une fonction de veille et d'alerte face aux comportements délictueux,
-Assurer la protection préventive des personnes, des biens et des locaux,
-Veiller au bon état des locaux, des biens et du matériel, informe le responsable lors de dysfonctionnement,
-Intervenir de façon adaptée en cas d'intrusion, de troubles ou de menaces à l'intégrité des personnes ou des biens,
-Contrôler l'accès des lieux,
-Veiller au respect du règlement intérieur et à la bonne tenue des animations,
-Effectuer des rondes dans le secteur dont il a la charge,
-Effectuer des comptes-rendus immédiats ou différés, passe les consignes et information à l'ensemble du personnel, y compris auprès de la direction.
-Participer à la politique d'économie d'énergie, et de sécurité,
-Participer à l'entretien du site et de son local de travail,
-Travailler en étroit partenariat avec les services de maintenance, d'entretien et de direction

Travail de nuit de 20h35 à 6h05 du lundi soir au vendredi matin
Outils et équipements : téléphones fixes, outil informatique, talkies-walkies, lampes torches, brassard, manteaux, pulls et chaussures.

Experience: 12 Mois - à un poste similaire

Compétences: Procédures d'urgence et de premiers secours,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information,Gérer l'accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,notions en sécurité incendie

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Compte-rendu
• Permanence téléphonique