Assistant Administration des Ventes H/F - European Camping Group

Leader européen de l'hôtellerie de plein air (HPA), ECG (European Camping Group) propose une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan.Le Groupe structure son offre autour de ses marques tour-opérateur puissantes et renommées (Homair, Eurocamp et Roan). Il gère également des resorts de grande échelle en Espagne sous la marque Alannia.Avec plus de 5 000 collaborateurs en haute saison, ECG propose 450 destinations campings dans 13 pays à travers toute l'Europe, incluant plus de 110 campings gérés en direct et plus de 350 établissements partenaires.European Camping Group est actif dans toutes les formes d'activité du secteur de l'HPA : location de mobile-homes ou d'emplacements nus, vente de mobile-homes résidentiels, plate-forme de distribution, centrale de référencement pour campings indépendants avec une même mission: Propose des vacances inoubliables pour tous !La clientèle du groupe est majoritairement internationale
ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour notre service Administration des Ventes, au sein de notre siège situé à Aix-en-Provence. Le poste est à pourvoir de Juillet à Aout 2026.Au sein du service ADV, ta mission principale est la gestion administrative des dossiers clients :Ouverture et tri du courrier ;Traitement des dossiers reçus et des demandes diverses ;Encaissement chèques / chèques vacances ;Préparation des demandes de remboursement par virement ;Remboursement autonome des paiements cartes bleues ;Appels clients pour suivi des dossiers (appels entrants et sortants) ;Vérification des numéros d'adhérents ;Pointage des virements clients avec les relevés bancaires ;Renvoi des chèques non signés, raturés, mal libellés;Pointage des dossiers clients en vue du bilan comptable.

Tu es issu(e) d'une formation administrative et/ou a déjà une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Tu es rigoureux(se), tu es à l'aise au téléphone et maîtrise les outils informatiques.Nous te proposons:Horaires : 9h - 16h30 avec 30 mn de pauseCDD saisonnier 35h semaineRémunération au SMIC Compétences : Rigueur, Administratif

• Bilan comptable
• Rigueur et méthode
• Traitement du courrier
• Encaissement