Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !- Préparer ou créer des propositions commerciales et des devis tarifaires- Assurer un support commercial continu : prospection, vente additionnelle de produits et services- Réaliser une veille marché et concurrentielle- Lire et analyser les tableaux de bord d'activité et les indicateurs clés de performance (KPI)- Gérer les contacts entrants (appels, e-mails, courriers) et les transmettre aux interlocuteurs appropriés- Traiter efficacement les réclamations clients- Collaborer avec l'équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs communs- Maintenir et mettre à jour la base de données clients et prospects- Gestion des cadres (framework agreements) dans SAP- Gestion des blocages de crédit dans SAP- Création des partenaires commerciaux (Business Partners) dans SAP- Gérer l'activité commerciale en tant qu'intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise- Assurer le rôle d'interface entre l'équipe commerciale et la Supply Chain- Assurer le rôle d'interface entre l'équipe commerciale et la maison mère- Gérer le suivi des commandes et des livraisons- Assurer la communication et le suivi avec les clients afin de répondre à leurs demandes spécifiques et résoudre les problématiques- Participer à la rédaction et à l'envoi des propositions commerciales- Mettre à jour la base de données clients et les statistiques commerciales- Assister l'équipe commerciale dans la préparation des dossiers de vente- Assister l'équipe commerciale dans le profilage clients et la prospection commerciale- Être amené(e) à gérer un portefeuille clients en collaboration avec l'équipe commerciale- Assister l'équipe Business Manager / Product Manager dans la préparation des dossiers d'achatsLe poste est basé à Aix-En-Provence
Le profil recherché
- Maitrise des outils informatique
- Connaissances SAP
Compétences requises
- Statistiques
- Accompagnement du client
- Prospection commerciale
- KPI
- Fidélisation des clients
- CRM