Technicien Support Informatique H/F - 13

CADRE ET MISSIONS
Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs.

Vous aurez pour responsabilités :

Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique
Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes
Installer et configurer les postes de travail, logiciels, comptes et messagerie
Gérer les droits et accès utilisateurs
Gérer les incidents et assurer le support
Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives
Rédiger et mettre à jour la documentation technique
Environnement technique principal : Windows, Active Directory, GLPI, Google (GWS), LAN / WIFI, VMware, PowerShell, Stormshield, Freshservices

PROFIL RECHERCHE
Vous avez :

Un Bac +2 en informatique avec 2 ans d'expérience en support technique
De la rigueur, de l'autonomie, de la curiosité et une bonne capacité d'analyse
Un bon relationnel et un excellent sens du service