Assistante Administrative d'Agence H/F - Chubb

Chubb Fire & Sécurity France propose à ses Clients une offre complète : la détection incendie (Chubb SSI), les systèmes de sécurité incendie multimarque (CEMIS), la protection incendie et formations (SICLI / Chubb PI), mais aussi une offre premium de sûreté électronique et services connectés disposant de technologies cyber et IA avancées (Chubb Delta).

Animés par la conviction que chacun de nous est un leader, nous mettons à disposition les outils, les ressources et le soutien nécessaire pour vous permettre de devenir acteur de votre propre développement et de votre succès. #Building Great Leaders®.

Le recrutement et l'intégration de chaque nouvelle recrue est réalisé dans le respect de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute forme de discrimination.

Notre Business Unit Chubb Delta, acteur premium sur le marché de la sûreté électronique, conçoit, installe et assure le service de projets techniques d'envergure pour nos clients (sites industriels ou tertiaires, établissements publics, hôpitaux ou centres commerciaux ... sites étatiques, SEVESO, Data Centers) . Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un:

CDI - Statut non cadre

Lieu : Agence d'Aix En Provence (290 Rue De Galilée, 13100 Aix En Provence)

Durée hebdomadaire de travail : temps plein - 37h avec RTT (11 Jours) , horaires 8H30/17H + TR de 10,32€

Fourchette de rémunération: 2300/2500€ Brut x12

MISSIONS:

Vous intégrez l'Agence d'Aix En Provence, qui conçoit des solutions adaptées et sur mesure à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés.

Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, l'assistante d'agence contribue à la qualité de service, à la satisfaction des clients et à l'efficacité commerciale de l'agence.

En total autonomie, vous aurez pour mission de réaliser la gestion administrative de l'agence d'Aix En Provence :

• Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients effectuer la facturation correspondante,
• Réaliser la facturation des travaux et services,
• Enregistrer et remettre en banque les règlements clients,
• Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients,
• Vérifier les factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande
• Renseigner les états de gestion hebdomadaires et mensuels (données pour les reportings,clôture mensuelle),
• Consolider les informations afin de compléter les indicateurs de l'agence,
• Planifier l'activité SAV (tournées des techniciens SAV optimisées),
• Traiter les retours SAV et les relances des devis envoyés,
• Planifier les visites d'entretien et traiter les retours de bons correspondants,
• Gérer le classement des dossiers,
• Répondre aux appels téléphoniques des clients,
• Gestion et suivi des résiliations
• Gestion et suivi des litiges

Durée hebdomadaire de travail : temps plein - 37h avec RTT

Formation Bac +2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans au sein d'une agence et d'une activité technique (chantiers, installations, maintenance ... tournées des techniciens itinérants).

Qualités recherchées :

• Aisance à gérer et organiser un planning de techniciens en itinérance
• Notions comptables
• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Réactivité et capacité à assurer un suivi fiable des dossiers
• Aisance à gérer un état financier : facturation & clôture mensuelle

Vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook, PowerPoint

#LI-SG1

#PDC

• Outlook
• Autonomie
• Excel
• SAV
• Classement des dossiers
• Word
• PowerPoint
• Facturation
• Réactivité
• Sens de l'organisation
• Gestion administrative