Gestionnaire Administratif Polyvalent H/F - Dam's

Nous sommes DAM'S!

Une société expérimentée dans la conception de solutions digitales sur mesure ou standard. La
satisfaction et la fidélisation de nos clients sont au c?ur de nos préoccupations et c'est ce qui nous anime.
Nous considérons l'humain comme un facteur de développement. Nous agissons au service de notre
pérennité autour de l'attention au développement humain
POSTE DISPONIBLE SUR LE SITE D'AIX EN PROVENCE (LES MILLES - 13290)

Nous sommes DAM'S!
Une société expérimentée dans la conception de solutions digitales sur mesure ou standard sur l'ensemble du domaine de la mobilité et appareils connectés.
La satisfaction et la fidélisation de nos clients sont au coeur de nos préoccupations et c'est ce qui nous anime

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrez une équipe à dimension humaine de 30 collaborateurs.
Vous intégrez une entreprise Responsable, Solidaire et Engagée

DAM'S recherche son.sa nouveau.lle gestionnaire administrif polyvalent

Votre mission :

Le la gestionnaire administatif polyvalent, organise et assure le traitement des commandes du parc mobile des clients. Et des divers déploiements dans le
respect des procédures, qualité, délais de l'entreprise.

Vos principales activités :
- Enregistrer dans nos outils, les sollicitations (Info, suivi, réclamations,
incidents)
- Créer, modifier et mettre à jour des bases de données dans un
souci de suivi d'activité
-Saisir des devis et des bons de commandes
-Créer des bons retours transporteurs
-Assurer le bon traitement de la commande

Votre profil :
Niveau Bac
Appétence pour le digital / téléphonie mobile / technologie

Savoirs (connaissances) :
- Principes de la relation client
- Outils et logiciels bureautiques

Savoir-faire (pratiques professionnelles) :
- Garantir la complétude des fichiers de production
- Apporter une réponse aux demandes des clients

Savoirs-relationnels :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Être dynamique et réactif.ve
- Être organisée et rigoureux.se
- Avoir le sens de l'écoute et de la communication
- Être Autonome
- Avoir le sens du service client

Avantages :
- Ticket Restaurant
- Mutuelle de qualité
- Facilité de stationnement (parking privé et borne de recharge pour les véhicules électriques)
- Salle de repos, salle de pause et terrasse extérieure privée

Commodités :
- Arrêt de bus à 250 mètres

Experience: 2 An(s)

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Mettre à jour un dossier, une base de données,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Répondre aux demandes d'information internes et externes

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• SGBD
• Logiciels bureautiques
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Traitement des commandes
• Réactivité