Les missions du poste
L'ordonnanceur polyvalent organise les plannings d'interventions hebdomadaires et journaliers des collaborateurs intervenant sur le réseau, les usines et auprès du client particulier, en intégrant les obligations contractuelles et la stratégie d'exploitation décidée par l'Agence dans le respect des bonnes pratiques du métier.
A cette fin, il décline les plans de charge annuel/mensuels, centralise les demandes sur son périmètre et ajuste la charge d'activité hebdomadaire en utilisant les outils d'optimisation de la planification pour maximiser l'efficience des interventions en temps réel, optimiser les temps de transport et les ressources.
Il prépare les interventions puis assure la clôture des interventions. Il contribue au suivi de l'activité ainsi qu'à la performance et l'amélioration continue.
Il est l'interlocuteur privilégié des Responsables d'exploitation sur son périmètre d'intervention et contribue ainsi activement au pilotage de la gestion de la performance des interventions.
Il intègre une équipe dont l'organisation doit permettre la continuité de service (coordination, entraide, suppléance)
Le profil recherché
Expérience de 2 ans minimum dans l'opérationnelle (métiers de l'eau réseau, usine) ou en planification et organisation (ordonnancement, logistique) est souhaitée. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et vos qualités humaines.
Compétences requises
- Amélioration continue
- Autonomie