Responsable Qualité Fournisseurs Groupe H/F - LB Ressources

Responsable Qualité Fournisseurs Groupe (H/F)

CDI - Industrie agroalimentaire Gréoux-les-Bains (04) / Aix-en-Provence (13)

L'enjeu du poste

Dans le cadre du développement et de la structuration de son organisation, notre client renforce son équipe avec le recrutement d'un Responsable Qualité Fournisseurs Groupe.

Rattaché au Directeur des Achats, vous êtes le trait d'union entre le service Achats et les équipes Qualité des usines, à l'échelle du Groupe.

Votre périmètre couvre les matières premières, les ingrédients, les emballages ainsi que les activités de négoce des trois usines du Groupe.

Vous jouez un rôle central dans la sécurisation de la qualité des approvisionnements, depuis le référencement des fournisseurs et la validation des produits jusqu'au suivi de leur performance et à la gestion des éventuelles non-conformités.

La sous-traitance ne fait pas partie du périmètre du poste.

Le poste revêt une importance stratégique pour le Groupe et implique une collaboration particulièrement étroite avec le Directeur des Achats, les équipes Qualité usine, la R&D et la Production.

Le contexte

Notre client est un groupe agroalimentaire à taille humaine qui souhaite franchir un nouveau cap dans la structuration et l'harmonisation de sa démarche qualité fournisseurs.

Le Groupe dispose de trois usines, chacune bénéficiant de ses propres équipes qualité et équipes opérationnelles. Les pratiques et niveaux de maturité peuvent aujourd'hui varier d'un site à l'autre.

L'enjeu du poste est donc de déployer une approche Groupe de la qualité fournisseurs, tout en tenant compte des spécificités et des réalités opérationnelles de chaque usine.

Le Responsable Qualité Fournisseurs aura notamment pour mission de mutualiser et harmoniser les pratiques, de fiabiliser la documentation qualité, de sécuriser les nouveaux référencements et de piloter la performance qualité des fournisseurs à l'échelle du Groupe.

Le siège social du Groupe est situé à Gréoux-les-Bains (04), où se trouve également le site principal. Des bureaux sont également implantés à proximité d'Aix-en-Provence (13) afin notamment de faciliter l'organisation du télétravail et la présence des collaborateurs.

Vos missions

1. Piloter les exigences qualité fournisseurs du Groupe

Pour l'ensemble des matières premières, ingrédients et emballages, vous êtes garant de l'intégration des exigences Qualité Groupe dans les documents contractuels et les référentiels fournisseurs.

À ce titre, vous :

• Intégrez les exigences Qualité Groupe dans les cahiers des charges Qualité et les contrats fournisseurs.
• Assurez la mutualisation et la mise à jour des cahiers des charges pour les trois sites du Groupe.
• Assurez la mise à jour des fiches techniques.
• Rédigez les fiches techniques usine nécessaires aux activités de négoce.
• Veillez à la cohérence des exigences qualité entre les différents sites.
• Faites évoluer les référentiels et standards qualité en fonction des besoins du Groupe et des évolutions réglementaires.

2. Piloter le référencement des matières premières, ingrédients et emballages

Pour chaque nouveau référencement d'un couple matière première / fournisseur, vous êtes responsable de la conformité qualité des produits achetés pour la transformation sur les trois sites du Groupe.

Vous assurez notamment :

• Le référencement sur l'aspect documentaire Qualité.
• La vérification de la conformité des dossiers fournisseurs et des documents qualité.
• L'organisation et le suivi des dégustations et évaluations des échantillons nécessaires à la validation Qualité.
• La coordination avec les équipes Qualité usine, Achats, R&D et Production.
• La gestion des éventuelles non-conformités lors de l'agréage.
• La définition et le suivi d'un plan d'actions avec le fournisseur lorsque cela est nécessaire.
• La validation finale des éléments qualité nécessaires au référencement.

3. Évaluer et piloter la performance des fournisseurs

Pour l'ensemble des fournisseurs entrant dans son périmètre, vous participez au suivi rigoureux et qualitatif de la relation fournisseur.

Vous aurez notamment pour responsabilités :

• Mettre en place et réaliser l'évaluation des fournisseurs.
• Suivre leur performance qualité dans la durée.
• Définir et suivre les indicateurs de performance fournisseurs.
• Identifier les fournisseurs présentant des risques ou des performances insuffisantes.
• Construire avec les fournisseurs les plans d'actions nécessaires.
• Suivre leur mise en oeuvre et vérifier leur efficacité.
• Identifier les axes d'amélioration et accompagner les fournisseurs dans leur progression.

4. Piloter les audits fournisseurs

Vous êtes responsable de la gestion des audits fournisseurs, hors périmètre de sous-traitance.

À ce titre, vous :

• Définissez et planifiez les audits fournisseurs en fonction des enjeux et niveaux de risque.
• Préparez et réalisez ou coordonnez les audits.
• Analysez les résultats et formalisez les constats.
• Construisez les plans d'actions avec les fournisseurs.
• Assurez le suivi des actions correctives.
• Vérifiez leur efficacité.
• Assurez le reporting auprès des équipes Achats et Qualité usine.

5. Piloter les réclamations fournisseurs

Vous assurez le suivi des réclamations fournisseurs initiées par les équipes Qualité usine.

Votre rôle consiste notamment à :

• Centraliser et analyser les réclamations.
• Assurer l'interface avec les fournisseurs.
• Rechercher les causes des non-conformités.
• Challenger les fournisseurs sur leurs réponses et leurs actions correctives.
• Suivre les délais et l'efficacité des actions engagées.
• Assurer un reporting régulier auprès du service Achats et des équipes Qualité usine.
• Identifier les problématiques récurrentes et mettre en place les actions permettant de les réduire durablement.

Vous êtes ainsi le point de coordination entre les problématiques rencontrées sur les sites et les fournisseurs concernés.

6. Travailler en étroite collaboration avec les Achats

Le rattachement au Directeur des Achats traduit l'importance de la relation entre les fonctions Achats et Qualité.

Vous travaillerez en très forte proximité avec le service Achats, notamment sur :

• le référencement des fournisseurs ;
• les nouveaux projets et opérations de sourcing ;
• l'évaluation des fournisseurs ;
• la performance qualité du panel ;
• les problématiques de non-conformité ;
• les plans d'amélioration fournisseurs ;
• les changements de fournisseurs ;
• la sécurisation des approvisionnements.

Vous apporterez votre expertise qualité aux décisions Achats et contribuerez à trouver le meilleur équilibre entre qualité, sécurité des approvisionnements, performance fournisseurs et enjeux économiques.

7. Participer aux projets de sourcing

Vous participez aux projets de sourcing en apportant votre expertise qualité.

Vous collaborez étroitement avec :

• les équipes Achats ;
• la R&D ;
• les équipes Qualité ;
• la Production ;
• les équipes opérationnelles des différents sites.

Vous intervenez notamment dans l'analyse des nouveaux fournisseurs, la qualification des matières et emballages, l'évaluation des risques et la validation des échantillons.

8. Assurer une veille réglementaire et normative

Vous assurez une veille sur :

• les évolutions réglementaires applicables aux matières premières, ingrédients et emballages ;
• les normes et référentiels du secteur agroalimentaire ;
• les évolutions susceptibles d'avoir un impact sur les fournisseurs ou les approvisionnements du Groupe.

Vous contribuez à la mise à jour des exigences et des documents qualité en conséquence.

Une véritable dimension Groupe

Le poste couvre les trois usines du Groupe et nécessite de créer une cohérence dans la gestion de la qualité fournisseurs.

Vous devrez notamment :

• harmoniser les pratiques entre les sites ;
• mutualiser les cahiers des charges et les référentiels ;
• partager les informations et les bonnes pratiques ;
• consolider les données de performance fournisseurs ;
• assurer une communication fluide entre les Qualités usine et les Achats ;
• tenir compte des spécificités et du niveau de maturité de chaque site.

Vous serez ainsi un interlocuteur transverse, capable de faire le lien entre les enjeux du Groupe et les réalités opérationnelles de chacune des usines.

Un poste à forte responsabilité

Le Responsable Qualité Fournisseurs occupe une position particulièrement importante dans l'organisation.

Il est à la croisée des Achats, de la Qualité, de la R&D et de la Production.

Son rôle ne se limite pas au traitement des non-conformités : il intervient dès le référencement des fournisseurs, participe aux projets de sourcing, sécurise les exigences documentaires, accompagne la qualification des matières et emballages, pilote les audits et contribue à l'amélioration continue de la performance fournisseurs.

Nous recherchons donc un profil capable de challenger les fournisseurs, structurer les pratiques, travailler en transverse et faire avancer les sujets, tout en conservant une approche pragmatique et opérationnelle.

Le profil recherché

De formation supérieure en qualité, agroalimentaire, QHSE ou domaine équivalent, vous disposez impérativement d'une expérience significative en qualité fournisseurs, idéalement acquise dans un environnement industriel ou agroalimentaire.

Vous avez déjà été amené à :

• gérer et qualifier des fournisseurs ;
• participer à des référencements de matières premières, ingrédients ou emballages ;
• réaliser ou piloter des audits fournisseurs ;
• gérer des non-conformités et réclamations fournisseurs ;
• construire et suivre des plans d'actions ;
• évaluer la performance des fournisseurs ;
• travailler sur des cahiers des charges et fiches techniques ;
• mettre en place ou faire évoluer des procédures et standards qualité ;
• participer à la mise en place de normes ou de systèmes de management de la qualité.

Une expérience dans un environnement multi-sites constitue un véritable atout.

Vous êtes reconnu pour votre :

• rigueur ;
• capacité d'analyse ;
• sens du dialogue ;
• capacité à challenger vos interlocuteurs ;
• pragmatisme ;
• autonomie ;
• capacité à travailler en transverse ;
• sens des priorités ;
• capacité à fédérer.

Vous êtes particulièrement à l'aise dans les environnements où il est nécessaire de faire le lien entre des fonctions différentes et de faire avancer les sujets collectivement.

Organisation du poste

• CDI
• Statut cadre
• Rattachement hiérarchique : Directeur des Achats
• Poste basé au siège social à Gréoux-les-Bains (04)
• Site principal situé à Gréoux-les-Bains
• Bureaux du Groupe également présents à proximité d'Aix-en-Provence (13), notamment pour faciliter l'organisation du télétravail et la présence des collaborateurs
• Responsabilité transverse sur les trois usines du Groupe
• Collaboration étroite avec les équipes Qualité présentes sur chacun des sites
• Collaboration quotidienne et étroite avec le service Achats
• Collaboration avec la R&D et la Production
• Déplacements ponctuels sur les trois sites du Groupe, à raison d'environ une fois par mois
• Des déplacements chez certains fournisseurs pourront également être à prévoir en fonction des besoins
• 1 jour de télétravail possible
• La sous-traitance ne fait pas partie du périmètre du poste

Rémunération

40 à 55 K€ brut annuel

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Vous rejoindrez un Groupe agroalimentaire en phase de structuration et de développement, qui souhaite renforcer durablement sa maîtrise de la qualité fournisseurs.

Rattaché directement au Directeur des Achats, vous occuperez un rôle clé au sein du Groupe, à l'interface entre les Achats et les équipes Qualité des trois usines.

Vous aurez une véritable capacité d'action sur la qualification des fournisseurs, la sécurisation des approvisionnements, la performance qualité, les projets de sourcing et l'harmonisation des pratiques à l'échelle du Groupe.

Un poste particulièrement transverse, au coeur des enjeux de qualité fournisseurs, achats, sécurisation des approvisionnements et amélioration continue.

• Reporting
• Amélioration continue
• Autonomie
• Choix de fournisseur
• Analyse des risques
• Rédaction du cahier des charges
• Esprit d'analyse
• Rédaction de notices techniques
• Actions correctives