Les missions du poste
LYNX RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable de Réseau de Montage H/F.
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous managez une équipe dédiée au développement et à l'animation du réseau.
À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités :
- Manager et accompagner une équipe de collaborateurs spécialisés dans le développement et l'animation du réseau ;
- Définir les objectifs, suivre les performances et accompagner la montée en compétences de vos équipes ;
- Développer le réseau en identifiant de nouveaux partenaires et en renforçant la couverture géographique ;
- Développer et entretenir des relations durables avec les partenaires existants ;
- Accompagner les points de vente dans l'amélioration de leurs performances et de leur qualité de service ;
- Définir et suivre les KPI liés à l'activité du réseau : volumes, chiffre d'affaires, satisfaction client, délais, qualité... ;
- Piloter le budget de votre activité et suivre sa rentabilité ;
- Participer à l'évolution des offres, des contrats et des conditions de partenariat ;
- Garantir le respect des standards et engagements de qualité auprès des partenaires ;
- Identifier les axes d'amélioration et mettre en place les plans d'actions adaptés ;
- Participer au déploiement de nouveaux outils et solutions permettant d'optimiser le parcours client ;
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing, digitales, financières et opérationnelles.
Pré-requis
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Leadership et capacité à fédérer ;
- Sens du commerce et de la négociation ;
- Culture de la performance ;
- Capacité d'analyse et de pilotage des KPI ;
- Aisance relationnelle ;
- Autonomie et force de proposition.
Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur automobile et contribuer au développement d'un réseau national ? Postulez dès maintenant !
Profil recherché
De formation supérieure en Commerce, Management ou Gestion, vous justifiez d'une expérience significative dans le pilotage et l'animation d'un réseau automobile.
Une expérience acquise au sein d'un centre auto, réseau de pneumatiques, réseau d'entretien automobile, concession, équipementier ou réseau de franchises est impérative.
Vous avez idéalement déjà occupé une fonction de Responsable Réseau, Directeur Réseau, Responsable Animation Réseau ou Responsable Régional, avec une dimension managériale et commerciale importante.
Vous êtes à l'aise dans les environnements multi-sites et savez conjuguer vision stratégique et présence terrain.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 60000 € - 65000 € par an
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Force de proposition
- Management d'équipe