Les missions du poste

Qui sommes-nous ?Un réseau de 70 magasins (filiales et franchises) présents sur tout le territoire Français mais aussi en Suisse et dédiés à la vente et à la réparation de vélos. Cyclable c'est aussi plus de 250 collaborateurs engagés et passionnés par leur domaine d'activité et dont l'expertise nous permet de garantir un service de haute qualité.Née en 2005, notre enseigne connaît l'une des plus fortes croissances du secteur.Notre mission : contribuer à développer l'utilisation du vélo comme mode de déplacement, notre crédo : « être créateur de cyclistes ». Du Vélo à Assistance Electrique (VAE) au vélo de randonnée en passant par le vélo cargo ou le vélo pliant, notre enseigne de distribution vise à séduire un public large (particuliers, sociétés et collectivités) en proposant des vélos esthétiques et de haute qualité.
Missions- Vous finalisez l'assemblage et le montage des vélos neufs (VAE)- Vous êtes garant.e l'entretien courant des vélos et diagnostiquez les dysfonctionnements- Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique ou VAE- Vous planifiez, suivez les rendez-vous et les prestations- Vous gérez la partie B to B en cas de SAV- Vous entretenez votre espace de travail au sein de l'atelier- Vous êtes garant.e de la satisfaction client par la qualité de vos interventions techniques- Vous informez et conseillez les clients sur la surface de vente.Profil - Vous êtes titulaire d'un CQP cycle ou CAP/BEP motocycle ou vous avez acquis une expérience équivalente- Vous avez une expérience en tant que Technicien.ne cycle de minimum 3 ans (stage et alternance compris)- Vous avez une bonne connaissance du milieu du cycle- Vous êtes de nature rigoureuse, fiable, et dynamique avec un contact humain facile- Vous avez le sens du résultat, le sens du service client et vous souhaitez valoriser les grandes marques que nous commercialisonsInformations complémentaires Lieu : Aix-en-ProvenceType de contrat : CDIRémunération : Entre 1830 € et 2300 € + tickets restaurant, mutuelleDate de prise de poste : Dès que possible

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Réaliser la mise en rayonQualification: TechnicienSecteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Diagnostic de pannes
  • Conseils clientèle
  • Rigueur et méthode
  • SAV
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