Les missions du poste
Votre mission
Adecco Onsite recrute pour un client dans le secteur de l'énergie basé à Aix en Provence, un chargé de planification des interventions H/F.
Au sein de la cellule de pilotage des activités, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Réceptionner et traiter la recevabilité des différentes demandes via divers canaux (téléphone, mail, intranet...)
- Programmer les interventions des techniciens
- Faire le lien avec les clients sur la programmation des rendez vous ou pour des compléments d'informations
- Gérer la hotline techniciens/ fournisseurs
- S'assurer de la bonne réalisation des travaux et du rétablissement des lignes.
Contrat : Intérim de 3 mois renouvelable
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (1h30 de pause méridienne)
Rémunération : 12,43€/heure + 13e mois dès la première heure travaillée
Votre profil
Vous avez déjà une première expérience de 6 mois à 1 an en assistance technique à distance ou sur de l'accompagnement client. Une connaissance du domaine de l'énergie notamment l'électricité serait un plus.
Vous avez le sens du contact, vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
Vous êtes à l'aise sur les activités de planification et avec l'utilisation des outils de téléphonie et bureautique.
N'hésitez plus, ce poste est pour vous!
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.
Compétences requises
- Programmation
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client