Valet - Femme de Chambre H/F - Mas de Guilles

La femme de chambre assure le nettoyage, la remise en état et l'entretien quotidien deschambres et des espaces communs, en respectant les normes de qualité et d'hygiène del'établissement. Elle veille à garantir un environnement propre et agréable pour les clients.ACTIVITÉS PRINCIPALES/1/ Nettoyage et entretien des chambres- Nettoyer et remettre en état les chambres selon les procédures de l'établissement(lits, salle de bain, sols, poussière.).- Changer les draps et les serviettes.- Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et consommables.- Vérifier le bon fonctionnement des équipements (télévision, lampes,climatisation.).2/ Entretien des parties communes- Nettoyer les couloirs, escaliers, ascenseurs et autres zones accessibles aux clients.- Veiller à la propreté des chariots, des offices et du matériel.- Entretien du linge3/Signalement et suivi- Signaler tout problème technique ou matériel (ampoule grillée, fuite.).- Informer de toute anomalie ou objet oublié par un client.- Respecter les règles de sécurité et les protocoles internes.4/ Service au client- Être discrète, polie et disponible en présence du client.- Répondre avec courtoisie aux demandes simples (oreillers supplémentaires,serviettes.).COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISESCompétences techniques :- Maîtrise des techniques de nettoyage professionnel.- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.- Bonne gestion du temps et des priorités.Qualités personnelles :- Discrétion, ponctualité, rigueur.- Sens du détail et du service.- Capacité à travailler seule ou en équipe.Langues :- Français : courantFORMATION ET EXPÉRIENCE- Formation : Non obligatoire. Une formation type CAP Services hôteliers, Bac ProHôtellerie ou expérience équivalente est un plus.- Expérience : Débutant(e) accepté(e) si motivé(e). Une première expérience enhôtellerie est appréciée.ÉVOLUTION POSSIBLE- Femme/valet de chambre confirmé(e)- Première femme/valet de chambre- Gouvernante d'étage- Gouvernante générale- Responsable housekeepingMODALITES LIEES AU POSTE:Prise de poste immédiateContrat jusqu'au 30 OctobreHoraires de travail : de 8H30 à 16H30 (avec 30 minutes de pose) sur 5 jours dont le week-end et jours fériés.Poste non logé.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Anglais
• Entretien des lieux
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Climatisation
• Français
• Entretien des chambres
• Entretien du linge