Les missions du poste
Manpower MEYREUIL recherche pour son client, un Agent de planification (H/F) - Planifier et organiser les interventions et opérations de maintenance chez les clients - Optimiser les plannings des techniciens en fonction des priorités et des délais impartis - Gérer les urgences clients et adapter les interventions en conséquence - Assurer le suivi quotidien de l'activité en lien avec le coordinateur(trice) - Traiter les rapports d'intervention transmis par les techniciens - Assurer la mise à jour et le suivi administratif des dossiers - Préparer et gérer les dossiers jusqu'à leur clôture - Garantir le respect des procédures internes et la qualité du service rendu - Assurer la coordination entre les équipes terrain et les différents services internes - Veiller au bon déroulement des interventions et à la satisfaction des clients - Rigueur et adaptabilité - Esprit d'équipe et dynamisme : Aptitude à collaborer efficacement avec les membres de son équipe. - Sens du service client : Souci du détail et excellent sens du service client. - Adaptabilité et flexibilité : Capacité à traiter des demandes urgentes. - Esprit de synthèse et capacités rédactionnelles.E??n plus du salaire horaire, il y a aussi des tickets restaurants : - Valeur faciale : 7.70 euros - Répartition : 60% à la charge de la société 40% à la charge du collaborateur + Perception d'un 13ème mois à partir de 2 mois d'ancienneté Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission renouvelable
Compétences requises
- Service client
- Dynamisme
- Compétences rédactionnelles