Conseiller Accueil et Service H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé d'accueil H/F - Accueil téléphonique - tenue du standard- Accueil physique de la clientèle- Communication avec les clients concernant leur dossier de garantie constructeur - campagne de rappel nationale- Support à la gestion de la qualité de service et de la satisfaction client (rappel client et enquête de satisfaction)- Réalisation de diverses missions de secrétariat : planning, traitement du courrier, mailing, recueil de données, classement , etc...- Application des procédures en vigueur dans l'entreprise- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, - Maitrise des outils informatique

Experience: 2 An(s)Qualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Création d'une base documentaire
• Techniques de vente
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique