Les missions du poste

Créé en 2013, Enjoy Sushi est un groupe de restaurants spécialisé dans la cuisine japonaise moderne, proposant sushis, makis, california rolls et créations originales préparés à partir de produits soigneusement sélectionnés.L'enseigne s'est développée au fil des années dans plusieurs villes du sud de la France en s'appuyant sur un concept simple : qualité des produits, préparation sur place et service rapide et soigné.Enjoy Sushi propose ses spécialités sur place, à emporter et en livraison, afin de s'adapter aux nouvelles habitudes de consommation tout en garantissant fraîcheur et régularité.L'entreprise se distingue également par son esprit d'équipe, sa rigueur et son exigence de qualité, qui font aujourd'hui sa réputation auprès de sa clientèle.En pleine croissance, Enjoy Sushi recrute régulièrement de nouveaux talents souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, avec de réelles possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité.
Dans le cadre du développement de ses restaurants, Enjoy Sushi recrute des Employés Polyvalents (H/F)pour assurer la télévente et la livraison auprès de notre clientèle. MissionsAu sein de l'équipe du restaurant, vos missions principales seront :Télévente / Relation clientRépondre aux appels clients et prendre les commandesConseiller les clients sur les produits et les offresSaisir les commandes sur le système informatiqueVérifier la préparation et la conformité des commandes LivraisonAssurer la livraison des commandes chez les clientsGarantir le respect des délais et la qualité de serviceEncaisser les règlements si nécessaireReprésenter l'image et le professionnalisme d'Enjoy Sushi Polyvalence en restaurantAider à la préparation des commandes à emporter et livraisonParticiper au maintien de la propreté et de l'organisation du restaurantContribuer à la fluidité du service pendant les périodes d'activité

Le profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, sérieuse et ayant le sens du service client, capable de s'intégrer rapidement dans une équipe jeune et motivée.Vous aimez le contact avec la clientèle, travailler dans un environnement rythmé et faire preuve de polyvalence au quotidien. Qualités recherchées :Sens du service et bon relationnel clientDynamisme et réactivitéRigueur et ponctualitéEsprit d'équipeBonne organisation Une première expérience dans la restauration, la livraison ou la relation client est un plus, mais la motivation et l'implication restent les critères les plus importants.Le permis de conduire est indispensable pour assurer les livraisons. Chez Enjoy Sushi, nous attachons une grande importance à la qualité de service et à l'évolution de nos équipes. Des opportunités d'évolution vers des postes d'adjoint ou de responsable peuvent être proposées aux collaborateurs les plus investis.

Compétences requises

  • Service client
  • Préparation des commandes
  • Conseils clientèle
  • Dynamisme
  • Relation client
  • Respect des délais
  • Réactivité
  • Capacité d’adaptation
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