Les missions du poste


Sous la responsabilité du Responsable Exploitation, vous serez notamment chargé(e) de :-Réceptionner et traiter les demandes de service après-vente (SAV) des clients.-Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention.-Planifier et coordonner les interventions des techniciens.-Gérer les appels, courriels et demandes clients.-Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données.-Assurer le lien entre les clients, les équipes techniques et les différents services internes.-Contrôler la bonne exécution des interventions et le respect des délais.-Participer à l'amélioration continue des processus SAV et exploitation.Formation de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative, assistanat ou équivalent.Première expérience réussie dans un service SAV, exploitation ou relation client appréciée.Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Qualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Compétences requises

  • SGBD
  • Amélioration continue
  • Logiciels bureautiques
  • Relation client
  • SAV
  • Pack Office
  • Respect des délais
Postuler sur le site du recruteur

Ces offres pourraient aussi vous correspondre.

Recherches similaires

L’emploi par métier dans le domaine Logistique à Aix-en-Provence