Data Analyst CRM Senior H/F - Peaks

BIENVENUE CHEZ PEAKS
Chez Peaks, nous croyons en la magie de la technologie mais surtout en celle des personnes qui la font vivre. Entreprise de service du numérique de 100 personnes réparties entre Lyon, Reims et Aix-en-Provence. Notre ambition est de fédérer une équipe dynamique et passionnée où chaque membre s'investit au sein de notre communauté et dans la transformation numérique de nos clients. Si vous recherchez un environnement de travail stable, encourageant et stimulant où vous pouvez vous exprimer tant sur le choix de vos projets que sur l'orientation de votre carrière, vous êtes au bon endroit

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Un appel rapide pour faire connaissance
- Une 1ère rencontre (visio ou visu) avec le directeur d'agence pour présenter en détail votre parcours, suivi de la présentation de Peaks, de nos clients, de nos missions et voir si vos attentes et les nôtres peuvent matcher.
- Un "GO" ou un "no GO" où nous prendrons le temps de vous expliquer ce qui a motivé notre décision.

Equité et inclusion : Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable. Chaque candidature sera étudiée en fonction des qualifications et des compétences requises pour le poste, dans le respect de la diversité et de l'inclusion. Toutes les personnes, indépendamment de leurs parcours ou caractéristiques, ont la même chance de rejoindre notre équipe.

ENVIE D'EN SAVOIR PLUS SUR NOUS?

Venez rencontrez Lou lors d'un entretien. Et si vous souhaitez prendre la température des Peaksiens avant de vous lancer, n'hésitez pas à leur poser des questions sur LinkedIn...

Contexte Client :

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Data, notre client recherche un Lead Data Analyst CRM Marketing pour accompagner les métiers dans la valorisation de la donnée et l'amélioration de la performance des activités marketing et commerciales.
Vous évoluez au sein d'un environnement stimulant, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (Data, Marketing, CRM, IT et métiers). Grâce à votre expertise, vous contribuez à la production d'analyses à forte valeur ajoutée, accompagnez les équipes sur les sujets complexes et participez à l'évolution des pratiques autour de la donnée.

Missions :

- Concevoir et réaliser des analyses de données afin d'accompagner les décisions métiers.
- Exploiter et valoriser les données issues de différentes sources à l'aide de requêtes SQL.
- Développer et suivre des indicateurs de performance ainsi que des tableaux de bord.
- Participer à la définition et à l'optimisation des ciblages et campagnes CRM.
- Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données utilisées.
- Identifier des axes d'amélioration et formuler des recommandations basées sur les analyses réalisées.
- Accompagner les équipes sur les problématiques analytiques les plus complexes et partager les bonnes pratiques.
- Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir la réussite des projets Data.
- Participer à l'amélioration continue des méthodes, des outils et des processus liés à l'exploitation de la donnée.

- 5 ans d'expérience minimum en analyse de données, idéalement dans un environnement CRM ou Marketing.
- Excellente maîtrise de SQL et des outils d'analyse de données.
- Bonne connaissance des outils CRM (UNICA, SAS ou équivalent) et de data visualisation (Power BI, Tableau, MicroStrategy).
- Capacité à prendre du recul sur les enjeux métiers et à proposer des recommandations à forte valeur ajoutée.
- Expérience en coordination technique ou en accompagnement d'équipes appréciée.
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication.
- Formation Bac +5 en Data Science, Statistiques, Marketing quantitatif ou Mathématiques appliquées.

• Statistiques
• Amélioration continue
• Analyse de données
• Power BI
• CRM
• Esprit d'analyse
• SQL