Consultant Change - Déploiement ERP H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : 500€

Localisation : Aix-en-Provence, France

Date de démarrage :

2 à 4 semaines

Mode de travail : Sur site, Hybride

Publié le : 17 juin 2026

Le besoin

Dans le cadre d'un programme stratégique de déploiement ERP prévu sur 2026/2027, nous recherchons des profils qualifiés pour renforcer une équipe Change dédiée à l'accompagnement des utilisateurs lors des phases de déploiement.

La mission s'inscrit dans un contexte de déploiement national d'un ERP et peut s'étendre sur une durée de 9 mois (durée à confirmer), avec un démarrage rapide envisagé mi Juillet.

Missions

Au sein de l'équipe Change, vous interviendrez sur les activités suivantes :

- Prendre connaissance et comprendre les processus métiers de l'entreprise (achats, ventes, suivi de projets, gestion du matériel, etc.).
- Monter en compétence sur la solution ERP déployée, à partir des documentations existantes et de l'outil.
- Animer et assurer des sessions de formation à destination des futurs utilisateurs.
- Mettre à jour, compléter et maintenir les documentations utilisateurs.
- Accompagner les utilisateurs sur le terrain lors des démarrages en agence :

- Assistance à l'utilisation de l'ERP
- Analyse des problématiques rencontrées (données, paramétrage, usages, etc.)
- Assurer le support hypercare niveau 1 et collaborer avec les équipes projet et experts ERP pour le traitement des incidents plus complexes (niveaux 2 et 3).
- Faire le lien avec les différentes équipes impliquées dans la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions, paramétrage...).
- Réaliser les tests et validations des correctifs ou améliorations suite aux retours terrain, en lien avec l'équipe projet.

Localisation & déplacements

- Mission basée à Aix-en-Provence.
- Déplacements très réguliers en France lors des phases de démarrage :

- Environ 3 à 4 jours par semaine
- Une localisation proche d'Aix en Provence est mandatory.
Il y a une phase d'onboarding de 1 à 2 mois à Aix-en-Provence (100% sur site)

Profil recherché

- Bonne connaissance, par expérience ou formation, des grands processus de gestion d'entreprise : achats, ventes, gestion financière d'affaires.
- Connaissances indispensables en gestion / finance, notamment pour accompagner les équipes sur le suivi de rentabilité des projets et la comptabilité analytique à l'affaire.
- Expérience avérée sur un ERP, en utilisation et/ou déploiement (la connaissance d'IFS est un plus).
- Aisance avec la navigation dans un ERP : données, éditions, interfaces, paramétrages.
- Excellentes qualités de communication et de pédagogie, aussi bien en formation qu'en support terrain.
- À l'aise à l'oral, avec des interlocuteurs opérationnels.
- Capacité à travailler en équipe dans un projet structurant et stratégique.
- Capacité à gérer la pression des phases de démarrage et à accompagner les utilisateurs dans un contexte exigeant.
- Capacité à remonter une information claire, structurée et régulière, et à identifier les points d'arbitrage ou décisions clés à porter au management.

• Comptabilité analytique
• Pédagogie
• Suivi des opérations
• Création d'une base documentaire
• Gestion des ressources financières