Ingénieur de Production - Support Applicatif H/F - Team IT

Fondée en 2014, TEAM-IT est une ESN spécialisée dans les infrastructures et la production informatique, ainsi que dans l'organisation des SI tant sur les phases de projet que d'exploitation.

Nous intervenons auprès de clients « grands comptes » et notre expertise s'articule autour des métiers de l'ingénierie des systèmes, des réseaux, de la cybersécurité, du DevOps, du cloud, de la gestion de projet/programme, de la gestion des process (forte expertise ITIL) et du delivery management.

Nous sommes présents sur 3 agences : Aix-en-Provence, Lyon et Clermont-Ferrand.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Team-iT recherche un(e) Ingénieur(e) de Production / Support Applicatif afin d'intervenir sur des plateformes critiques à forte volumétrie dans un environnement Cloud et applicatif moderne.

Vos missions

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes en production
- Suivre et accompagner les mises en homologation, préproduction et production
- Analyser et traiter les incidents ainsi que les demandes techniques
- Participer aux activités de support applicatif N2/N3
- Assurer le lien entre les équipes projets, exploitation et métiers
- Contribuer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des processus de production
- Participer au monitoring et au suivi de la performance des plateformes
- Intervenir sur des composants hébergés dans un environnement AWS

Environnement technique

- Linux
- AWS
- Oracle
- Tomcat / Apache
- Python scripting
- Elasticsearch / OpenSearch
- Datadog
- Grafana

Informations complémentaires

- Environnement technique stimulant
- Activités orientées RUN / MCO / support applicatif
- Collaboration avec des équipes projets et exploitation
- Mission longue durée avec visibilité sur plusieurs projets transverses Cloud et production applicative

- Expérience en production applicative, exploitation ou support RUN
- Bonne maîtrise des environnements Linux et Cloud AWS
- Expérience en support N2/N3 et gestion des mises en production
- Capacité à travailler dans un environnement transverse et à forte criticité
- Bon relationnel, autonomie et esprit d'équipe

• Amélioration continue