Les missions du poste

KariBoo Bijoux, marque de bijoux faits main en Provence, près de Marseille et dorés en France, recherche sa nouvelle conseillère de vente pour notre atelier-boutique d'Aix-en-Provence.

En tant que véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, vous participerez activement à son développement. Vos missions seront riches, variées et stimulantes :

Vos missions principales :
- Accueil, conseil et fidélisation client : écoute, échanges, conseils personnalisés dans une ambiance conviviale.

- Gestion complète de la boutique : ouverture/fermeture, entretien, rangement, gestion de la caisse, aménagement de l'espace.

- Présentation et valorisation de la marque : parler des inspirations, des collections, des pierres et matériaux utilisés.

- Développement du fichier clients (CRM) : actions de fidélisation.

- Gestion des SAV : suivi des retours clients, produits défectueux ou réparations.

- Service client : réponse aux appels téléphoniques et aux emails.

- Gestion des stocks : supervision des entrées/sorties, enregistrement, inventaires.

- Montage des chaînes et perles

- Participation aux opérations commerciales : braderies, promotions, Noël, mise en place des produits.

Profil recherché :
- Vous aimez l'univers des bijoux et des marques artisanales.

- Vous justifiez d'une expérience similaire en vente ou gestion de boutique.

- Vous êtes chaleureux(se), pétillant(e), dynamique et organisé(e).

- Vous êtes polyvalent(e), appliqué(e), avec un sens esthétique développé.

- Vous aimez les défis, atteindre vos objectifs et avez le souci du détail.

- Vous parlez anglais.

Informations complémentaires :
- Type de contrat : CDI

- Salaire : à partir de 1 900 € brut/mois + primes objectifs

- Lieu : Aix-en-Provence

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'articles de bijouterie fantaisie et articles similaires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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