Agent de Filtrage Cartes Transports Scolaires H/F - Mobilink

MOBILINK est une entité du groupe TRANSDEV.
Notre coeur de métier : les activités connexes au transport de voyageurs.Vous assistez l'équipe commerciale dans l'aspect opérationnel

Vos missions :

Vérification des documents pour les dossiers scolaires
Traitement des dossiers de demande de cartes scolaires avec encaissement par chèque
Filtrage des clients en salle d'attente
Orientation des clients
Conseil auprès de la clientèle pour comprendre les réseaux de transport

Diplomatie et qualité relationnelle,
Autonomie et rigueur,
Ainsi qu'une bonne élocution sont attendus

Experience: Débutant accepté

Compétences: Classement, archivage,Gestion administrative du courrier,Contrôler la conformité des données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports terrestres

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.