Les missions du poste
L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation !
Un hôtel reconnu pour son accueil et son organisation d'événements professionnels et privés.
Tu rejoindras une équipe engagée dans la satisfaction client et le développement commercial.
Environnement stimulant, axé sur l'apprentissage et la collaboration.
Rythme d'alternance : Selon formation
Contrat : apprentissage - 12 à 24 mois
Démarrage souhaité : Septembre 2026
TES MISSIONS
Tes missions si tu l'acceptes :
- Traiter les demandes entrantes (séminaires, groupes, événements professionnels)
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Élaborer des propositions commerciales personnalisées
- Assurer le suivi complet des dossiers (relances, gestion des options, acomptes, facturation)
- Rédiger les fiches de fonction pour les équipes opérationnelles
- Participer à la coordination des événements avec les équipes terrain
- Suivre la satisfaction clients et contribuer à l'amélioration continue
Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience
TA FORMATION
- Établissement : école partenaire (Distanciel)
- Durée : 12 à 24 mois
- Formation :
- Bac +2 : Assistant commercial - RNCP 41254
- Bac +3 : Chargé de développement commercial - RNCP 40172
- Bac +5 : Mastère Business Developer - RNCP 35652
TON APPRENTISSAGE
Tu apprendras à :
- Gérer la relation client de A à Z
- Construire des offres commerciales adaptées
- Coordonner des événements professionnels
- Optimiser le suivi administratif et commercial
- Développer ton sens du service et de l'organisation
- Travailler en équipe dans un contexte hôtelier exigeant
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant(e) souhaitant intégrer une formation en commerce Bac +2 à Bac +5
- Maîtrise du Pack Office et bonnes qualités rédactionnelles
- Sens du service client, organisation et esprit d'équipe
- Dynamisme, rigueur et envie d'apprendre dans l'univers hôtelier
Contrat en alternance (apprentissage - 12 à 24 mois)
Compétences requises
- Relation client
- Facturation