Concepteur Développeur Web H/F - IT MATES

QUAND L'EXCELLENCE RENCONTRE LE COLLECTIF !

IT MATES : Notre équipe, votre alliée pour la Tech 3.0. Du Cloud à la Cybersécurité, nous maîtrisons le jeu. Mais ce qui nous motive, c'est le talent de nos joueurs.

Au-delà de l'expertise, notre approche humaine fait de nous bien plus qu'une équipe, nous sommes vos coéquipiers dévoués pour un avenir technologique gagnant.

Experte dans les domaines du numérique avec une expertise autour de l'Infrastructure, Cloud, Data, Digital Workplace et Pilotage projet, IT MATES se développe et créé une filiale entièrement dédiée à la cybersécurité.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Concepteur Développeur Web spécialisé en intégration et automatisation de processus ITSM.

Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la plateforme Freshservice, avec un enjeu central d'optimisation des workflows métiers et d'intégration des systèmes d'information.

Missions

Développement et intégration ITSM

- Personnalisation et administration de la plateforme Freshservice (workflows, automatisations, règles métiers)
- Développement de solutions sur mesure via le SDK Freshworks (front-end & back-end)
- Configuration et optimisation du portail libre-service (HTML, CSS, JavaScript) dans une logique UX/UI

Conception de flux & architecture API

- Conception et développement d'API (REST/JSON) pour interfacer Freshservice avec des outils tiers (Azure AD, Slack, Jira, ERP...)
- Mise en place de middlewares et scripts d'automatisation (Node.js, Python)
- Orchestration des flux de données inter-applicatifs
- Garantie de la sécurité et de la performance des échanges (gestion des tokens, webhooks, rate limiting)

Développement & maintenance

- Développement fullstack de solutions web complémentaires
- Rédaction de documentation technique (architecture, flux, guides utilisateurs)
- Support technique de niveau 3 et maintenance évolutive et corrective

Compétences techniques

Environnement

- ITSM : Freshservice, Freshworks SDK (FDK), Serverless Framework
- Frontend : HTML5, CSS3 (Sass), JavaScript (ES6+), React ou Vue.js
- Backend : Node.js (prioritaire), Python ou PHP
- API & Data : REST, JSON, Webhooks, Postman, SQL
- Outils : Git (GitHub / GitLab)

Profil recherché

- Solide expérience en développement web fullstack
- Expertise en développement PHP (impératif)
- Bonne maîtrise de Node.js et des architectures orientées API
- Expérience en intégration de systèmes et automatisation de workflows
- Sensibilité aux enjeux de sécurité, performance et scalabilité
- Capacité à travailler en autonomie et à interagir avec des équipes transverses

• Python
• CSS
• Javascript
• JSON
• Sass
• HTML
• SQL
• PHP
• REST