Les missions du poste
Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.
Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.
Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.
Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.
Notre agence GESER-BEST Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients basé à Aix-en-Provence également un.e Ingénieur.e Poste de Travail / MECM dans le cadre de ses activités de déploiement et de gestion des environnements utilisateurs, afin d'intervenir sur des projets de déploiement auprès de leurs clients.
Rattaché.e à l'équipe infrastructure, vous interviendrez en toute autonomie sur les activités suivantes :
- Participer à la validation et à l'élaboration des plannings de déploiement
- Réaliser la télédistribution des applications et configurations via MECM et des outils internes (montée en compétence prévue si nécessaire)
- Assurer le suivi des déploiements et le reporting auprès des clients et des équipes internes
- Prendre en charge le traitement des incidents N2/N3 liés aux postes de travail
- Maintenir en condition opérationnelle les référentiels techniques
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
- Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, guides utilisateurs)
Le profil recherché
Compétences techniques
- MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) : niveau confirmé - indispensable
- Environnement Windows poste de travail : niveau confirmé - indispensable
- PowerShell : niveau junior à intermédiaire - souhaité
- Bonne maîtrise des processus de déploiement et de gestion de parc informatique
- Expérience en support N2/N3
Compétences comportementales
- Grande rigueur dans la préparation et l'exécution des déploiements
- Autonomie et sens des responsabilités
- Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
- Capacité à proposer des axes d'amélioration
Expérience
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Expérience en environnement grands comptes appréciée
Environnement technique
- Windows 10/11
- MECM / SCCM
- PowerShell
- Outils de déploiement et de gestion de parc