Contractuel c - Saij Aix en Provence - Cellule Informatique de Proximité H/F - 13

ACTIVITES GENERALES DE SOUTIEN A LA CIP

· Assurer l'accueil physique et téléphonique et messagerie

· Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs internes et externes

· Mettre en forme et valoriser des supports écrits (compte rendu de réunion, tableaux Excel...)

· Prendre en charge des aspects logistiques et des moyens matériels du service

· Traiter des dossiers ponctuels et suivre les affaires réservéesACTIVITE DE SUIVI DU STOCK DU MATERIEL INFORMATIQUE CIP NICE

· Préparer et faire signer les PV de remise, les fournir au bénéficiaire, les classer (papier et dématérialisés) une fois signés, les scanner et les enregistrer sur le réseau

· Organiser le suivi du stock du matériel réceptionné à la cellule

ACTIVITE INFORMATIQUE

· Assurer les premières vérifications avec les utilisateurs en cas de panne informatique

· Etablir si nécessaire un ticket sur TID

SUIVI ACTIVITE DE LA CIP

· Suivre l'activité de la boite mail CLI

· S'assurer que toutes les demandes d'intervention sont bien prises en charge par les TIP

· S'assurer que toutes les diffusions générales soient bien transmises aux utilisateurs par les TIP

· S'assurer que des réponses soient apportées aux sollicitations du SAR