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Alternance Chargé de Clientèle en Assurance H/F - 13

Description du poste

  • Icademie
  • Aix-en-Provence - 13

  • Alternance

  • Publié le 25 Février 2026


Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de Clientèle en Assurance H/F en alternance.

Ce poste, basé à Aix-En-Provence, est à pourvoir dès septembre.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.

Vos futures missions :

- Vous répondez aux appels entrants de nos assurés pour les accompagner dans la souscription d'un produit d'assurance adapté à leur besoin : conseil, description des avantages du produit et le fonctionnement du contrat.
- Vous accompagnez nos assurés dans les différentes étapes de la vie de leur contrat d'assurance : évolution du produit ou du prix, question sur la mise en oeuvre des garanties et parfois effectuer une résiliation.
- Vous proposez à nos assurés des produits d'assurances complémentaires en adéquation avec leurs besoins : auto, moto, garanties de loyers impayés, assurance chien/chat et santé.
- Vous êtes garant de la satisfaction de nos assurés.

Votre profil :

- Vous commencez ou poursuivez vos études en septembre dans une formation assurance, commercial ou relation client de niveau Bac +2/+3.
- Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. -
- Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de facilitateur.
- Vous appréciez mener des actions de développement et de fidélisation de votre clientèle
- Vous aspirez à travailler en équipe

Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

Le processus de recrutement :

- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

ICA\_PACA

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Relation client
  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Aix-en-Provence

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 145133
  • Médiane niveau de vie : 24590€/an
  • Demandeurs d'emploi : 12800
  • Actifs : 67389
  • Nombres d'entreprises : 19169

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