Assistant Commercial Sédentaire H/F - 13

L'Assistant(e) Commercial(e) assure le support administratif et opérationnel de l'équipe commerciale. Il/elle contribue au développement des ventes en garantissant un suivi rigoureux des dossiers clients, des commandes et des actions commerciales.

Responsabilités principales :
-Gestion administrative des ventes
-Saisie et suivi des commandes clients
-Élaboration des devis et relances
-Gestion et mise à jour de la base de données clients (CRM)
-Suivi des livraisons et coordination avec les services internes
-Traitement des litiges et réclamations en lien avec les équipes concernées

Support à l'équipe commerciale :
-Préparation des dossiers commerciaux et des propositions
-Organisation des rendez-vous et déplacements
- Participation à la préparation des appels d'offres
-Reporting des performances commerciales

Relation client :
- Accueil téléphonique et gestion des emails
- Information et conseil auprès des clients
- Suivi de la satisfaction client