Assistant Commercial H/F - 13

Tâches principales :

- Préparer ou créer des propositions commerciales et des devis tarifaires
- Assurer un support commercial continu : prospection, vente additionnelle de produits et services
- Réaliser une veille marché et concurrentielle
- Lire et analyser les tableaux de bord d'activité et les indicateurs clés de performance (KPI)
- Gérer les contacts entrants (appels, e-mails, courriers) et les transmettre aux interlocuteurs appropriés
- Traiter efficacement les réclamations clients
- Collaborer avec l'équipe commerciale afin d'atteindre les objectifs communs
- Maintenir et mettre à jour la base de données clients et prospects
- Gestion des cadres (framework agreements) dans SAP
- Gestion des blocages de crédit dans SAP
- Création des partenaires commerciaux (Business Partners) dans SAP
- Gérer l'activité commerciale en tant qu'intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise
- Assurer le rôle d'interface entre l'équipe commerciale et la Supply Chain
- Assurer le rôle d'interface entre l'équipe commerciale et la maison mère
- Gérer le suivi des commandes et des livraisons
- Assurer la communication et le suivi avec les clients afin de répondre à leurs demandes spécifiques et résoudre les problématiques
- Participer à la rédaction et à l'envoi des propositions commerciales
- Mettre à jour la base de données clients et les statistiques commerciales
- Assister l'équipe commerciale dans la préparation des dossiers de vente
- Assister l'équipe commerciale dans le profilage clients et la prospection commerciale
- Être amené(e) à gérer un portefeuille clients en collaboration avec l'équipe commerciale
- Assister l'équipe Business Manager / Product Manager dans la préparation des dossiers d'achats
- Maitrise des outils informatique
- Connaissances SAP