Assistant Administratif d'Agence H/F - 13

Chubb Fire & Security est une entreprise d'APi Group qui comporte quatre activités principales :

- Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb,
- CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque,
- Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations,
- Chubb Delta : sécurité électronique et services connectés.

Chubb Fire & Security compte parmi les leaders français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités.

Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès...

Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire

d'un grand groupe international. Nous possédons l'un des premiers réseaux d'agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients.

Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.Chubb Delta recherche un Assistant administratif d'Agence(H/F) pour son agence d'Aix en Provence (13).

Vous aurez pour mission de réaliser la gestion administrative de l'agence :

- Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients effectuer la facturation correspondante,
- Réaliser la facturation des travaux et services,
- Enregistrer et remettre en banque les règlements clients,
- Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients,
- Vérifier des factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande
- Renseigner les états de gestion hebdomadaires et mensuels (données pour les reportings, clôture mensuelle),
- Consolider les informations afin de compléter les indicateurs de l'agence,
- Planifier l'activité SAV (tournées des techniciens SAV optimisées),
- Traiter les retours SAV et les relances des devis envoyés,
- Planifier les visites d'entretien et traiter les retours de bons correspondants,
- Gérer le classement des dossiers,
- Répondre aux appels téléphoniques des clients,
- Gestion et suivi des résiliations
- Gestion et suivi des litiges