Coordinateur Supply Chain H/F - 13

Rattaché(e) aux équipes commerciales et Supply Chain, vous intervenez sur l'ensemble du cycle opérationnel, de la commande client jusqu'à la livraison finale.

Gestion des commandes :
- Vérifier la conformité des commandes clients (revue de contrat)
- Confirmer la réception et la mise en place des commandes auprès des clients
- Assurer le suivi et la bonne exécution des contrats négociés par les équipes commerciales et produits
- Saisir et suivre les commandes d'achat, de vente et de transport dans l'ERP

Organisation et suivi des livraisons :
- Affréter les transporteurs en tenant compte des coûts, des contraintes opérationnelles et des exigences clients
- Gérer les citernes en location en optimisant les coûts et la qualité de service
- Garantir la prise en compte des exigences des partenaires lors des opérations de chargement et de déchargement
- Assurer le suivi des documents administratifs liés aux livraisons
- Gérer les plannings de chargement des transporteurs
- Maintenir une relation client de qualité (suivi post-livraison, gestion des spécificités)
- Participer au traitement des litiges et proposer des actions correctives
- Relancer les approvisionnements en fonction de la régularité des volumes commandés

Gestion administrative et pilotage :
- Mettre à jour les tableaux de bord (stocks, achats fournisseurs, flux)
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
- Contrôler les factures fournisseurs (VIM) et gérer les écarts de facturation (demandes d'avoirs)
- Informer les équipes commerciales des dysfonctionnements clients ou fournisseurs
- Participer à l'évaluation des transporteurs
- Vous disposez d'une solide capacité d'analyse et de raisonnement logique
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre gestion des priorités
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP (SAP apprécié)
- Vous appréciez le travail transversal et la coordination entre plusieurs services
- Vous savez instaurer des relations de confiance avec les partenaires (clients, fournisseurs, transporteurs)
- Vous possédez un bon sens du relationnel et un esprit orienté service
- Un niveau d'anglais professionnel est requis
- Des notions de relation commerciale et de vente par téléphone sont un plus