2443- Tisf H/F - 13

La Croix-Rouge française recherche:
Au sein du centre d'hébergement et réinsertion sociale , vos missions principales seront :

- Proposer un accueil sécurisant et être à l'écoute des personnes hébergées dans le respect de la loi de 2002-2

- Veiller à accompagner les résidents dans l'appropriation de leur lieu de vie

- Préparer la mise en chauffe des repas et effectuer le service en respectant les horaires définis dans le Règlement de fonctionnement

-Assurer la gestion des stocks de produits d'hygiène, de couvertures, etc., en l'absence du maître de maison

-Déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement

-Appliquer les procédures, codes, protocoles et réglementations spécifiques, en vigueur dans l'établissement

-S'assurer de la participation des résidents à la vie de l'établissement (planning ménage, service repas)

Informations pratiques liées au poste

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* La Rémunération minimale (fixée par la convention collective) pourra être réévaluée avec la reprise de votre ancienneté dans l'emploi
* L'indemnité CASTEX est égale à 241 euros bruts par mois
* La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle. Elle peut être mensualisée

* Travail mensuel (104 h) alterné en journée et en soirée
* Un week-end sur deux travaillé.

* Être à l'écoute du public accueilli, maintenir un climat convivial, assurer une médiation lors de conflits internes ..
* Etre à l'écoute et aimer le dialogue avec les personnes accueillies
* Adopter le mode de communication et le niveau de langage le plus adéquat afin d'assurer une transmission optimale de l'information
* Utiliser sa connaissance des différents services, organismes et institutions afin de délivrer une information fiable et pertinente
* Résoudre et solutionner des situations agressives ou conflictuelles
* Travailler dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire