Réceptionniste H/F - 13

Idéalement situé au coeur d'Aix-en-Provence, L'Hôtel Le Galice est à l'écoute des tendances urbaines et artistiques, pour offrir une halte propice au repos bien mérité dans nos chambres lumineuses, spacieuses et très confortables. Rénové en 2017-2018, L'Hôtel Le Galice offre un environnement de travail alliant confort et modernité.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges professionnels alors rejoignez notre équipe pour une expérience professionnelle enrichissante !!

Vous avez l'esprit d'équipe et vous aimez construire de nouveaux projets, on vous attend !!Vous aimez accueillir, orienter et faciliter le séjour des voyageurs ? Et si votre sens du service faisait la différence au sein d'un hôtel à taille humaine ?

L'Hôtel Best Western Le Galice**** recherche un réceptionniste H/F pour assurer un accueil fluide et attentionné auprès de sa clientèle de loisirs et d'affaires.

En lien direct avec la cheffe de réception et l'équipe d'étage, vous êtes au centre de la vie de l'établissement. Vous veillez à la satisfaction des clients dès leur arrivée jusqu'à leur départ, tout en garantissant une organisation rigoureuse du front office.

Vos principales missions consistent à :

- Accueillir les clients à la réception et les accompagner tout au long de leur séjour
- Gérer les réservations, entrées et sorties sur le logiciel hôtelier
- Répondre aux demandes d'information par téléphone, mail ou sur place
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Coordonner avec les équipes de ménage et de maintenance pour anticiper les besoins
- Mettre à jour les plannings et les documents administratifs liés à l'activité
- Participer au bon déroulement des services selon les standards de l'hôtel