Technicien Alarme - Mise en Service à Distance H/F - 13

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace.Rattaché(e) au service Ingénierie Distante, Frédéric recherche son/sa futur(e) collaborateur(rice) afin de venir renforcer son équipe.

Vous serez en charge de :

- Diagnostiquer et traiter les demandes techniques des clients grands comptes sur les systèmes de sécurité électronique (alarme intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance)
- Réaliser des opérations de télémaintenance et de SAV par prise en main à distance,
- Préparer les programmations multisites et vérifier leur bon fonctionnement,
- Assister les techniciens terrain et proposer des solutions en ligne,
- Participer aux pilotes de nouveaux produits et partager les informations techniques en interne,
- Former et accompagner les nouveaux collaborateurs,
- Respecter les procédures internes, de sécurité, et les processus liés à la facturation.