Opérateur Centre de Contrôle à Distance des Parkings H/F - 13

GESTION A DISTANCE DE LA SURVEILLANCE ET LA MISE EN SECURITE DES PARKINGS DE LA REGIE DES 7 PARCS et
LE PARC ROTONDE :
Assurer la surveillance de toutes les alarmes (péage, incendie, qualité de l'air, sécurité, effraction, ascenseurs, rupture EDF, PTI, .), des écrans vidéo et des équipements et technologiques des parcs.

Faire déclencher une intervention de sécurité sur place.
Être en relation avec l'usager, faire un diagnostic de sa situation, rechercher les solutions les plus adaptées et
enclencher les actions nécessaires.
Réalise des rondes virtuelles via le système vidéo déporté au CCD.
- Prend la main sur les équipements (ouverture/fermeture des barrières, programmation d'un ticket perdu, envoi d'un tarif à payer à une borne de sortie ou une caisse .).
- Repère les situations à risques et décide des actions à enclencher en priorité dans le respect de la procédure.

- Contrôle les interphonies, les écrans, les alarmes.
- Déclenche selon un échéancier établi les actions de prévention.
- Assure la mise à jour de la main courante informatique et remonte via un reporting régulier au responsable du CCD les alertes les plus marquantes

- Participe aux actions favorisant l'optimisation de la

gestion des sites (alerte sur les anomalies et défections détectées, extinction des lumières des étages, surveillance ciblée).
L'Opérateur du Centre de Contrôle à Distance est placé sous l'autorité du Responsable du CCD et du Responsable d'exploitation de la Régie des 7 parcs.
Il assure l'exploitation du CCD dans le cadre d'un tour de rôle établi par le responsable d'exploitation en lien avec le Responsable du CCD.

Il prend en charge à distance par l'interphonie interne des parcs, l'accueil, l'information et l'assistance aux usagers. Il

intervient à distance de façon permanente, habituelle et exclusive sur les parcs de jour comme de nuit. Il s'assure de la

surveillance des ouvrages et anticipe et gère les situations à risques.

Il agit aussi bien pour les 7 parcs de la régie que pour le parking métropolitain de la Rotonde et Rambot (sous convocation).

Le poste exige une bonne connaissance du fonctionnement technique de l'ensemble des parcs gérés et nécessite de

l'autonomie, le sens de l'initiative et la capacité à gérer des situations sans recours systématique à l'autorité

hiérarchique.