Expert Support Paie et Dsn H/F - 13

Notre client est une entreprise tech spécialisée dans les solutions RH et paie, elle connaît une forte croissance et s'appuie sur un large réseau de partenaires. Son environnement de travail est dynamique, innovant et centré sur la qualité du service et l'accompagnement de ses utilisateurs.Missions :

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Accompagner les partenaires dans la prise en main et l'utilisation du logiciel de paie,
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Répondre à leurs questions liées à la DSN (erreurs, régularisations, échanges avec les organismes...),
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Traiter les demandes via un outil de ticketing et/ou par appels sortants,
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Garantir un haut niveau de satisfaction partenaires,
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Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus internes,
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Participer à un programme de formation continue proposé dès l'intégration,

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Aisance dans la communication orale et écrite.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

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Rejoindre une belle société leader sur son marché, offrant de réelles perspectives d'évolution.
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Rémunération fixe + participation.
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Tickets-restaurant (carte - 9€/jour).
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Mutuelle haut de gamme.
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Télétravail 2 jours par semaine.
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8 jours de RTT .
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CSE .