Alternance - Commercial Btob Junior H/F - 13

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une formation + une entreprise !
Rejoins une entreprise spécialisée dans l'accompagnement fiscal des artisans et métiers d'art qui cherche à renforcer son équipe commerciale. En lien direct avec les clients professionnels, tu développeras tes compétences en vente et gestion de relation client dans un environnement exigeant et formateur.

Rythme : 4 jours entreprise / 1 jour formation

TES MISSIONS

Tes missions si tu l'acceptes :

- Gérer les appels entrants et sortants : qualifier les besoins clients, proposer les solutions adaptées et effectuer les relances.

- Prospecter par téléphone : identifier de nouveaux clients BtoB, présenter les offres et fixer des RDV.
- Répondre aux demandes par mail : avec clarté et professionnalisme, créer des propositions commerciales et assurer le suivi.
- Mettre à jour le CRM : enregistrer les échanges clients, tenir les bases à jour, structurer les infos utiles.
- Collaborer avec les autres équipes : échanger régulièrement avec les pôles marketing, support et direction pour fluidifier le parcours client.

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras à :

- Organiser et suivre une campagne de prospection
- Structurer un appel téléphonique commercial efficace
- Identifier les besoins clients et y répondre avec méthode
- Maîtriser les outils CRM et les bases de données clients
- Adopter une posture professionnelle en lien avec les codes du BtoB

LE PROFIL RECHERCHÉ

- Étudiant(e) souhaitant intégrer un BTS NDRC (24 mois) ou Titre Pro Négociateur Technico-Commercial (12 mois)
- Tu es à l'écoute, avec une aisance oral et un bon relationnel
- Une première expérience en relation client est un plus

Contrat d'apprentissage uniquement - 12 à 24 mois