Assistant Commercial Service Groupe - CDD Remplacement H/F - 13

Interlocuteur(trice) privilégié(e), vous êtes l'interface entre l'exploitation, les clients et les commerciaux du service Groupe.

- Effectuer le traitement et le suivi administratif des commandes et des clients en collaboration avec les commerciaux et la Direction commerciale Groupe
- Gérer les dossiers sur l'ensemble du cycle de vente (devis, suivi, relance, contractualisation, respect contractuel, recouvrement, suivi administratif), jusqu'au règlement final
- Assurer toutes actions nécessaires tout au long des saisons, en liaison avec les services externes et internes concernés
- Répondre par mail et par téléphone aux demandes de renseignements clients sur les produits et les services
- Assurer la bonne qualité des relations clients
- Communiquer aux équipes d'exploitation les contrats signés et les informations clients
- Appliquer les procédures qui permettent d'atteindre et d'optimiser les résultats du service sur les plans Productivité, Qualité et Respect des échéances
- Participer aux actions de promotion et élaborer les offres commerciales pour les résidences
- Participer aux réunions commerciales
- Représenter MAGORA lors desalons professionnels et forums et de tout autre évènement externe (salons, forums, éductours, soirées clients, réunions internes/externes, etc.)