Administrateur ERP H/F - 13

Groupe international, Delta Plus propose une gamme complète d'Equipements de Protection Individuelle destinée à protéger l'Homme au travail de la tête aux pieds. Avec nos 46 filiales et notre département Grand Export, nous sommes implantés dans 110 pays et représentons un chiffre d'affaires de près de 420 millions d'euros en 2022.

Nos ambitions de développement à l'échelle mondiale font de nous un groupe dynamique à la recherche de collaborateurs impliqués et ayant le goût du challenge.

Pourquoi rejoindre Delta Plus?

Notre mission de protection Delta Plus se décline en 10 engagements RSE, reposant sur 3 piliers.

People : Pour que nos collaborateurs aient les moyens de s'épanouir dans leur travail, en bonne santé et en toute sécurité.

Planet : Pour conduire notre développement économique en limitant son impact sur les générations futures.

Sustainable Economy : Pour développer notre activité dans un cadre sécurisé, éthique et responsable.

Delta Plus s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, ou de situation de handicap.Sous la responsabilité du Responsable informatique / ERP, assurer la l'administration, la maintenance, la recherche de bug, les paramétrages, et le suivi avec les éditeurs de logiciels de gestion du Groupe.
Vos principales missions :
- Effectuer le support hot line utilisateurs du Groupe pour ces logiciels de gestion (ERP, Bi , etc).
- Contrôler quotidiennement le fonctionnement des logiciels en conformité avec une disponibilité permanente des outils de gestion : Maintenance préventive
- Analyser les bugs signalés, recherche des causes, transmission à l'éditeur du logiciel pour correctifs et suivi.
-Tester sur les nouvelles fonctionnalités développées par l'éditeur, validation des fonctionnalités, diffusion auprès des utilisateurs du Groupe avec modes opératoires et explications.
- Assurer l'assistance d'usage et sur le dysfonctionnement des applications auprès des utilisateurs.
- Gérer les tickets d'assistance sur le logiciel Help Me : traiter en priorité les plus urgents c'est-à-dire bloquants ou faisant atteinte à l'intégrité des données.