Téléopérateur - Téléopératrice H/F - 13

Vous êtes animé(e) par le sens du service client et doté(e) d'une excellente communication ? Rejoignez notre équipe dynamique à Aix-en-Provence en tant que Téléopérateur(trice) ! Ce poste en CDI est une opportunité idéale pour s'investir dans une mission de communication et de relation client au sein d'une entreprise en pleine croissance. ????????

Vos missions :

Coordonner les installations de nos dispositifs connectés en planifiant les rendez-vous entre nos clients et nos techniciens. ????????
Gérer les appels entrants et sortants liés aux demandes d'installation. ????
Optimiser les agendas pour assurer une efficacité maximale des interventions. ????
Collaborer étroitement avec le Responsable planification pour garantir la satisfaction client. ????????

Vos atouts :

Sens aigu du service client et capacité d'écoute active. ????????
Excellente communication et articulation. ????
Connaissance géographique de la France. ????
Organisation et rigueur exemplaires. ????
Esprit analytique, dynamisme et empathie. ????????
Maîtrise des outils informatiques, notamment le pack Microsoft Office et aisance avec les logiciels spécialisés. ????????
Autonomie et initiative dans le travail. ????

Ce que nous offrons :

Contrat : CDI à temps plein (39h/semaine). ????
Lieu : Siège social à Aix-en-Provence. ????
Rémunération : 26 000 € annuels. ????
Horaires : 9h00-12h30 et 14h00-18h30 (17h30 le vendredi).
Avantages : Formation initiale, accompagnement par un référent interne, mutuelle et tickets restaurant. ????????

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à notre succès, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! ????????

Expérience requise : (Débutant accepté)