Conseiller Clientèle en Alternance H/F - 13

Euridis Business School est une école de commerce, leader en France sur des formations en Vente BtoB, Commerce international et Digital Business du Bac au Bac +5.
- 54 000 € : le salaire moyen à la sortie du Mastère
- 5ème meilleur Mastère en Business Developement
- 3ème meilleur Bachelor en Commerce, Vente & Négociation
- 80 % des étudiants décrochent leur grâce à notre accompagnement.
- Réseau de 3500 entreprises

L'école forme depuis plus de 30 ans sur des fonctions commerciales, hautement recherchées par les entreprises.À propos de CA Auto Bank

Filiale à 100 % de Crédit Agricole Consumer Finance depuis 2023, CA Auto Bank est un acteur expert du financement de la mobilité et de la location de véhicules. Présente dans 18 pays européens et au Maroc, l'entreprise s'appuie en France sur la marque Sofinco Auto Moto Loisirs, devenue au 1er janvier 2024 Crédit Agricole Auto Bank - Succursale en France. Le groupe se positionne aujourd'hui comme le 2 acteur du financement automobile en France, avec pour ambition de devenir leader du secteur d'ici 2026, en s'appuyant sur sa filiale Drivalia.

Vous intégrerez le Centre de Relations Partenaires (CRP) d'Aix-en-Provence, dédié à l'étude, à l'acceptation et au financement des dossiers pour nos partenaires automobiles.

Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Bachelor Vente et Négociation Commerciale chez Euridis (rentrée 2025).

Missions

En tant que Conseiller Clientèle, vous intervenez au coeur du processus de financement, en lien direct avec nos partenaires :
- Prise en charge des dossiers de financement transmis par les partenaires automobiles
- Étude des demandes de financement pour les particuliers et professionnels, dans le respect des règles en vigueur
- Décision d'acceptation des dossiers dans la limite de votre délégation ou transmission à votre hiérarchie
- Suivi du financement des dossiers acceptés et vérification de leur conformité (justificatifs, saisie, offre de prêt)
- Communication des décisions aux partenaires, avec capacité à argumenter
- Garantie de la traçabilité et de l'archivage des dossiers

Vous jouez également un rôle commercial en assurant un accompagnement de qualité :
- Réponse aux partenaires par téléphone concernant les produits, outils ou processus
- Conseil et fidélisation, participation aux plans d'actions commerciaux
- Relances téléphoniques pour favoriser la finalisation des dossiers

Enfin, vous contribuez au bon fonctionnement du Centre de Relations Partenaires :
- Respect des objectifs de productivité et de qualité de service
- Remontée d'informations pertinentes à votre hiérarchie (pratiques douteuses, suspicions de fraude)

Participation active à la communication interne de l'agence