Agent d'Accueil Social et d'Accompagnement Numerique H/F - 13

Rattaché au service de l'action sociale des armées (DRH-MD/SCN ASA), le Centre territorial d'action sociale (CTAS) de Lyon met en oeuvre la politique sociale définie par le ministère. Il est implanté sur 3 régions administratives avec 46 implantations de proximité sur la zone sud-est.
L'AASAN est le collaborateur privilégié de l'assistant de service social de l'antenne d'action sociale d'Aix-en-Provence (département 13). A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :
- Accueillir et orienter les bénéficiaires de l'ASA et garantir la médiation numérique ;
- Renseigner et conseiller sur les prestations sociales offertes ;
- Faciliter l'accès aux droits réglementés.
Il est l'interface avec le CTAS siège, la conseillère technique d'encadrement (CTE) d'Istres/St Christol et les partenaires internes (IGESA...) et externes.
Localisation du poste : Aix-en-Provence
Assurer l'accueil et l'information, notamment numériques, des bénéficiaires de l'action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d'octroi.
Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l'ASA et les orienter vers l'assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés
Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l'ASA.
Contribuer à l'élaboration d'outils et de supports de communication, notamment numérique.
Participer à l'instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d'action sociale.
Renseigner le système d'information (SI) de l'action sociale.
Soutenir administrativement l'AAS.
Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d'action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d'encadrement.
Participer à la veille réglementaire et documentaire de l'AAS.
Participer à l'accueil des apprentis et des stagiaires.
Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.
NBI : 10 points